前台受理业务时,向客户推荐不限量、家宽或视频卡,检测时,具体话术字眼里有“不限量”、“宽带"或“视频卡”(三选1即可)。
A、对
B、错
多媒体计算机中除了通常计算机的硬件外,还必须包括四个硬部件,分别是()
A、CD-ROM 、音频卡、MODEM、音箱
B、CD-ROM、音频卡、视频卡、音箱
C、MODEM、音频卡、视频卡、音箱
D、CD-ROM、MODEM 、视频卡、音箱