A.行政警告或拘留
B.行政处分或解聘
C.行政处罚或解聘
D.行政强制或拘留
客服代表遇到客户在电话中情绪激动,破口大骂,出现侮辱性语句的骚扰来电,应保持冷静,不与客户争执,礼貌的与客户确认是否有业务问题,如客户无回应,说明情况后使用结束与挂机。
A、对
B、错
A服务忌语
B地方方言
C网络用语
D以上都不对
催眠指导语应具备哪些特点()
A、侮辱性的语言
B、口气坚定
C、鼓励性的内容
D、声音洪亮,有节奏感
E、重复性的语言
教师方某经常给学生起侮辱性绰号,对于方某这种行为,所在学校或者教育行政部门应当给予()。
A行政警告或拘留
B行政强制或拘留
C行政处罚或解聘
D行政处分或解聘