顾客接触程度是指()。
A、顾客人数与服务所耗费的总时间的比值
B、顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值
C、顾客人数与顾客服务时间的比值
D、顾客在系统中的时间与顾客人数的比值
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顾客接触程度是指()。
A、顾客人数与服务所耗费的总时间的比值
B、顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值
C、顾客人数与顾客服务时间的比值
D、顾客在系统中的时间与顾客人数的比值
社区照顾是社会工作者动员社区资源,( ),让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的活动。
A、运用正规支援网络,联合正规服务所提供的支援服务与设施
B、运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支援服务与设施
C、运用正规支援网络,联合非正规服务所提供的支援服务与设施
D、运用非正规支援网络,联合非正规服务所提供的支援服务与设施
护理程序是一种系统地解决问题的方法,是护士为服务对象提供护理服务所应用的
A.工作内容
B.管理模式
C.规章制度
D.健康模式
E.工作程序