[单选]在质量管理中,用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()
A.关键路线图
B.树枝图
C.直方图
D.因果分析图
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下列关于因果分析图说法错误的是( )。
A、因果分析图的核心思想是从产品质量问题的原因出发,步步深入,直到挖出具体根源为止
B、因果分析图的核心思想是从产品质量问题的结果出发,分析原因,步步深入,直到挖出具体根源为止
C、因果分析图中主干线箭头所指的是质量问题,主干上的大枝表示大原因,中枝、小枝表示中、小原因
D、因果分析图又称特性原因图、树枝图、鱼刺图
在质量管理中,用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()。
在本量利分析图中,如果变动成本线位于图的最下方,则该图是()。
A、利量式本量利分析图
B、金额式本量利分析图
C、贡献式本量利分析图
D、传统式本量利分析图
意大利经济学家帕累托所创,又被称为ABC分析法的服务质量分析法是()。
A、圆形分析图
B、排列分析图
C、因果分析图
D、鱼骨分析图