(单选题)客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。
A产品宣传折页
B填单台
C叫号机和指引牌
D大堂经理工作台
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A产品宣传折页
B填单台
C叫号机和指引牌
D大堂经理工作台
下面关于叫号机功能及用法的理解,不正确的一项是()
A、叫号机是网点客流节奏控制器;
B、叫号机是网点客户流量控制器;
C、叫号机位置做到“提前提醒”可以有效避免客户抱怨;
D、“守住叫号机”的最大作用是控制空号、错号、客户错等现象的发生
银行:()与():拖拉机在内在逻辑关系上最为相似。
A.叫号机,农民
B.点钞机,农场
C.取款机,农业
D.电视机,农田
A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌
B拉下窗帘即可
C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可
D明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌
以下哪些设备不属于客户渠道设备()。
A、自助查询机
B、自助取款机
C、大堂经理平板电脑
D、排队叫号机
目前“即时提醒”包括()?
A、叫号机管户到店提醒
B、资金变动提醒
C、身份变动提醒
D、双向短信回复提醒