服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料,其测量指标可分为三种类型,下面()选项包括了正确的三种类型。
A.技术指标,人员能力指标,过程指标
B.技术指标,过程指标,服务指标
C.人员能力指标,服务指标,过程指标
D.技术指标,服务指标,人员能力指标
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服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料,其测量指标可分为三种类型,下面()选项包括了正确的三种类型。
A.技术指标,人员能力指标,过程指标
B.技术指标,过程指标,服务指标
C.人员能力指标,服务指标,过程指标
D.技术指标,服务指标,人员能力指标
A、0.0133
B、0.05
C、0.1
以技术指标的功能为划分依据,常用的技术指标分为()。
A.人气型指标B.超越型指标C.大势型指标D.趋势型指标
以技术指标的功能为划分依据,常用的技术指标包括()。
柴油机()是进行动力装置选型的重要依据,也是反映装置好坏及特点的重要指标,它主要包括:装置的可靠性、机动性、使用寿命、振动噪声以及机舱自动化等。
A、技术指标、性能指标
B、技术指标
C、性能指标
D、技术指标、性能指标都不对
设备及管道防腐蚀涂料的技术性能指标主要有( )等几类
A、液态涂料的技术指标
B、固体涂料的技术指标
C、涂膜的物理机械性能指标
D、涂膜的化学稳定性指标
E、涂膜的耐腐蚀耐介质指标