青铜器铭文中的“子子孙孙永寳用”这句常用语，最早出现在西周早期前段。（）
此题为判断题（对，错)。
按物业经营管理者提交报告的期间不同，将物业管理报告分为（）
A.月度物业管理报告
B.季度物业管理报告
C.半年度物业管理报告
D.日物业管理报告
E.年度物业管理报告
在性与生殖健康咨询中要有效地使用语言技巧，错误的是()。
A.使用服务对象所能理解的语言解释性与生殖的医学术语
B.使用当地的俗语或常用语解释性与生殖的医学术语
C.使用的语言要简单
D.必须用科学的语言，告知和解释服务对象所需要的知识内容
电话常用语包括下列哪几项？（ ）。
A您好，这是××银行
B我的名字是××。请问您是××先生/女士吗？
C请问需要我留言吗？
D刚才电话断了，很对不起
E××先生/女士外出了
