在市场竞争环境发生深刻变化的情况下,客户需求发生着新的变化,呈现出两个新特点:()。

A、客户对自身的关注热情持续高涨,个性化消逐渐成为潮流

B、客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权

C、客户拥有绝对主导权

D、客户放弃了许多不合理的要求

E、客户的口味变得越来越丰富

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    C.经济实力的竞争

    D.技术市场的角逐

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  • B

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  • (单选题)下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是()。

    A自主选择权是自主选择商品或服务方式的权利

    B自主选择权是自主选择商品或服务时享有试用的权利

    C自主选择权是自主选择商品或服务的经营者的权利

    D自主选择权是自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利

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    A、经贸规则主导权之争

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