当话务量负荷率大于多少时，一般要考虑做疏忙工作和话务平衡工作？

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    A.话务量较低、接通率较低

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    D.话务量较高、接通率较高

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    C盈亏平衡点的生产负荷率越大，风险越大

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    B、0.8～0.85

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