导游人员在接待由工人、农民和家庭妇女组成的旅游团时,其语言表达要( )。
A、大众化
B、普及化
C、通俗化
D、带有趣味性
地方导游服务程序是()。A.从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止D.从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止
对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
B、了解散客组合旅游团游客的不同需求
C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客