按照《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》，顾问咨询和增值服务的风险管理相关要求，当出现包括但不限于以下情况的，对第三方服务商实施退出的是（）。
A、服务商出现核心人员变动，且对其服务能力造成重要影响的
B、服务商被行业主管部门或监管部门公开处罚且影响重大的
C、服务商出现负面报道，但不影响服务商继续服务的
D、一年内客户投诉率超过3%或一年内引发十人以上客户投诉的
A、客服管家-服务商经营数据-服务商工作量考核数据
B、客服管家服务商工作量-服务商经营数据考核数据
C、客服管家考核数据-服务商经营数据-服务商工作量
D、服务商经营数据客服管家服务商工作量-考核数据
电子商务中介服务商包括提供交易平台的中介服务商和提供服务平台的中介服务商。
根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于特色服务的风险管理说法正确的是（）。
A、私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理，每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整
B、与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款
C、要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为
D、制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险
物流服务商选择流程是（)。
A.初始准备一物流商初选和精选一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一物流商关系评估
B.初始准备一识别潜在的物流服务商一物流商初选和精选一建立物流商关系一物流商关系评估
C.初始准备一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一物流商初选和精选…+物流商关系评估
D.初始准备一识别潜在的物流服务商一建立物流商关系一+物流商关系评估一物流商初选和精选
电子商务中介服务商不包括（）。
A、提供B-G型交易服务的电子商务服务商，
B、提供B-C型交易服务的电子商务服务商
C、提供B-B型交易服务的电子商务服务商
D、提供网上拍卖服务的电子商务服务商
