材料：“草原天路”位于河北省张家口市张北县和崇礼区的交界处，周边景点众多，被誉为中国最美丽的公路之一。2016年5月1日，张北县政府信息公开平台发布了《张北县物价局关于草原天路风景名胜区门票价格的批复》，确定“草原天路”风景名胜区开始出售门票，门票价格为50元／人次。收费政策一经推出，旋即引发舆论巨大争议。为回应社会关切，方便游客来“草原天路”风景名胜区旅游，张北县政府决定，从2016年5月23日起，取消“草原天路”风景名胜区收费。请结合材料谈谈你对“草原天路”风景名胜区收费的看法。
材料：张芳是新录用的一名基层公务员。有一天在大厅工作时，群众去办事情，但是这个工作之前是刘姐负责的，今天刘姐不在。因之前张芳见刘姐办理过这个业务，所以准备帮群众办理。但是在审查材料时，张芳发现材料不全，而群众说之前都是报送这些材料，但刘姐也都给办理了。张芳委婉地表示不能办理。请回答以下问题。根据工作中的漏洞，领导让你调查信息并形成报告，你认为应该调查哪些信息，怎么调查？
材料：某地有很多特色小吃，当地政府为了推动小吃店发展，想要对小吃进行规范化，针对口味和尺寸制定一定的标准，并授予挂牌。当地有一个老字号——张记鸡汤馄饨，这个店主对此持反对意见，假如你是工作人员，回答以下问题。问：人们都说制定标准应该是市场来定，不应该由政府来定，你觉得是否合理，为什么？
材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。领导让你调查爱心之家的情况，你认为调查的重点是什么，怎么调查？
材料：近期，不断有网民反映，一些政府部门的热线电话难接通，于是政府相关部门就热线电话问题展开了调查。调查选取网上政务服务中心网站公布的51家省直单位的政务服务热线电话，以及近期媒体公布的民生类咨询举报热线电话35个，选择3个正常工作时段，逐一拔打以上86个号码。调查发现，约有1/5的电话无法接通或号码错误，另有约1/5的电话需要反复拔打才能接通。拔打与群众生活息息相关的35个民生类热线电话，大部分电话能够在短时间内接通，并对记者提问进行热情解答；多数省直单位热线电话能在短时间内接通，接线人员会询问想要咨询的事宜，并给予回答或告知相应科室电话；少数单位电话长时间占线，有的接线人员在被问到该电话是否为热线电话时，毫不客气地说“打错了”，有的工作人员则直接说“们这里没热线”。通过调查，发现还存在以下问题：很多单位在114查号台只登记了办公室电话，服务群众的热线电话并没有登记；有些热线电话已经取消或合并，但网上流传的号码依然未变，使群众查找时无所适从；一些热线电话无专人值守，名为热线但实际难以接通或只能转接，无法提供快捷有效的服务；部分电话只有录音功能，无人工服务，无法在第一时间解决群众诉求。问：针对这一现象你怎么看？
材料：（根据考生回忆的相似材料）下发《关于扩大烟花爆竹禁止燃放区域的紧急通知》两天后，河南省环境污染防治攻坚战领导小组办公室又于2017年1月16日决定收回并停止实施该紧急通知，“暂停实施在全省范围内全面禁止燃放烟花爆竹的政策”。半年前，河南大气污染防治攻坚战开始后，有18个省辖市曾向省政府递交“军令状”，都提到全面禁售禁燃烟花爆竹。原本河南是打算今年春节将实施范围扩大到县级（包含县级）以上城市，且措施更加严厉。全面禁“炮”的目的，是维护春节期间的空气质量，防治雾霾。雾霾之痛，对国人来说是锥心刺骨之痛。不久前，甚至严重到了地不分南北，人无分老幼，一律在逃无可逃的雾霾中心惶惶、视茫茫，呼吸不爽，情绪极糟…一每个人都在用自己的方式，寻找答案：是谁催生了“霾”？首先，雾霾的严重，不断向传统的粗放式经济增长方式敲响警钟。转不转方式，调不调结构，事关中国人民的健康与中华民族的可持续发展，不能向任何人、任何企业网开一面。同时，检点霾的成因，我们每一个人也都脱不了干系：每一脚油门、每一根燃烧的秸秆、每一串红红火火的爆竹后面，都催化并纵容着“霾”的形成。比如，烟花爆竹燃放时，就会产生大量烟尘等污染物，PM10浓度瞬间可达1000微克／立方米，PM2.5浓度瞬间可达400～500微克／立方米，严重影响大气质量。因此，以节庆为突破口，向最难的事痛下手术刀，在清新纯净的空气中，过一个祥和健康的中国年，河南全面禁“炮”的初衷本来值得点赞。但是，扫除积弊、自我净化也是一个痛苦、纠结的过程。毕竟，对国人来说，一年里最丰盛最热闹的日子就在眼前。“县以上城市”的禁燃，远比大中城市的禁燃更艰难、更不易监管，进行动员、说服、监督、处罚的成本也更加高昂。更何况，时近春节才出台这纸禁令，也略显过于匆忙和草率，准备工作远远不足。有媒体披露，禁燃消息公布后，互联网上就在流传一份《河南省全体烟花爆竹经营公司请愿书》，称湖南、江西烟花爆竹生产厂家及河南省全体烟花经营公司，对全面禁炮令都万分焦虑，因为存在库存烟花爆竹难以消化处理的安全隐患，更有烟花爆竹无法销售后厂家回款无门、爆竹经营企业工人工资无法结算等一系列问题。因此，收回禁令，河南有不得已的苦衷。这也提醒各级政府，好的初衷还要依托于科学决策与民主决策，才能更具可操作性，达到更好的实效。假如这纸禁令出台之前，给足充裕的时间，与相关企业共同切磋善后办法，并向广大百姓积极宣讲，将隐患及早消除在萌芽状态，让烟花爆竹在未出厂时、未生产时就能争取到企业的配合、百姓的支持，或者就不必政令反复，出尔反尔了。风行草偃，从化无违。虽然这一次河南的全面禁燃无奈终结，但是，为了驱霾，我们必须背水一战，这一战的决心迟早要下，重污染的企业迟早要退出市场，一些浊化空气的年俗也有深刻反省和移风易俗的必要。驱霾的过程，也是我们净化自己的过程，更是考验执政能力和国民素质的过程～…——材料摘自《人民网》为应对冬季重污染天气不利影响，大气污染治理措施再升级，河南省环境污染防治攻坚战领导小组（以下简称“攻坚办”）1月14日下发通知，要求自通知下发日起，在全省范围内禁燃烟花爆竹。攻坚办要求各地在“禁燃烟花爆竹目标责任书”的基础上，进一步扩大禁燃烟花爆竹的区域范围，实现市县域全覆盖，包括乡镇和农村，坚决杜绝全省范围内燃放烟花爆竹的现象。各地要抓紧时间出台辖区烟花爆竹禁止燃放管理规定，明确市县全域内全时段、全面禁止燃放烟花爆竹，并将出台的相关落实文件于1月18日前报送省环境污染防治攻坚战领导小组办公室。同时，强化烟花爆竹禁止燃放工作责任制及问责机制，对烟花爆竹禁止燃放工作中不依法履行职责，不作为、慢作为、玩忽职守的，要责令纪检监察机关依法依规进行追责，给予责任领导和责任人严肃党政纪处分。对烟花爆竹禁售的通知，很多零售商表示不理解，说一年就做这一次生意，该政策的出台极大地影响其利益，有一家经销商说他家有70万元的库存，不让卖会倾家荡产。为推进环境治理工作，某省政府出台《禁止燃放烟花爆竹》规定，引起社会广泛讨论，你怎么看待此事？
