突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和（ ）。
A、突发事件预测
B、突发事件预防
C、突发事件控制
D、突发事件处理
突发事件预警的关键是建立企业突发事件预警机制，包括（）。
A、健全突发事件防范制度
B、保障突发事件信息传导畅通
C、设计应对突发事件的措施
D、做好突发事件预防宣传教育
E、建设突发事件应急指挥系统
市和区、县人民政府设立__\__，统一领导、协调本行政区域内突发事件应对工作;根据实际需要，设立____，组织、协调、指挥相关类别突发事件的应对工作。()
A.突发事件应急委员会、突发事件专项应急指挥部
B.突发事件应急委员会、临时应急指挥部
C.突发事件专项应急指挥部、临时应急指挥部
D.突发事件应急委员会办公室、突发事件专项应急指挥部办公室
以下选项中，不全是健全有效的应对机制的项是（）
A、法律机制、突发事件的信息、突发事件信息的收集
B、突发事件的预警机制、突发事件的善后协调机制
C、突发事件的预警机制、突发事件的日常防范机制
D、突发事件的群防机制、建立突发事件心理干预机制、突发事件的合作机制
服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。
A、特大服务突发事件（I级）
B、重大服务突发事件（II级）
C、较大服务突发事件（III级）
D、一般性服务突发事件
