信息技术服务标准（ITSS）中，IT服务的核心要素指的是（）。
A.工具、技术、流程、服务
B.人员、过程、技术、资源
C.计划、执行、检查、纠正
D.质量、成本、进度、风险
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下列说法正确的是()
A、专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带。
B、专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂。
C、专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径。
D、服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提。
下列关于母婴保健技术服务机构和人员的描述中，正确的是（）。
A、从事家庭接生的人员不属于母婴保健技术服务人员
B、婚前保健属于母婴保健技术服务的内容
C、凡从事结扎手术和终止妊娠手术的机构，必须取得县以上地方卫生行政部门颁发的《母婴保健技术服务执业许可证》。
D、母婴保健技术服务的内容还包括遗传病诊断、产前诊断。
职业卫生技术服务机构开展技术服务时，应当依法与建设单位、用人单位签订职业卫生技术服务合同，明确技术服务内容、范围以及双方的权利、义务和责任。
A.正确
B.错误
计划生育技术服务并发症是指从事计划生育技术服务的机构及其技术服务人员依照法律、法规、规章、技术服务规范、手术常规实施计划生育手术，而受术者出现的与计划生育手术有关的人身损害。
A.正确
B.错误
下列关于母婴保健技术服务机构和人员的描述中，错误的是（）
A、婚前保健属于母婴保健技术服务的内容
B、从事家庭接生的人员不属于母婴保健技术服务人员
C、母婴保健技术服务的内容还包括遗传病诊断、产前诊断
D、凡从事结扎手术和终止妊娠手术的机构，必须取得县以上地方卫生行政部门颁发的《母婴保健技术服务执业许可证》
