ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷"是在（）阶段的工作内容。
A.部署安施
B.服务运营
C.持续改进
D.监督管理

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    B、工作内容、工作地点、负责人、经费预算、特殊需求

    C、工作内容、工作地点、人员培训、经费预算、特殊需求

    D、工作内容、工作地点、人员培训、经费预算、培训计划

    E、工作内容、工作地点、负责人、培训计划、特殊需求

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