收银员的问题_试题及答案详解

收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为

A、管理制度规定B、工作不够负责导致作废发票遗失C、作废没有依据D、避免收银员以此作弊

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对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。

A、收银员必须能辩识联网联合标识

B、收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求

C、收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法

D、收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法

E、财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法

F、收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力

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商户培训的对象为（）和（）。

A、法定代表人；财务人员

B、法定代表人；收银员

C、财务人员；收银员

D、收银员；服务员

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[单选]收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的，发生的丢失、被盗、被抢等情况，（）负领导责任，（）承担主要责任。
A．站经理、前庭主管
B．核算员、收银员或加油员
C．前庭主管、收银员或加油员
D．站经理、收银员或加油员

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图10-3中还缺少几个联系?请指出每个联系两端的实体名，格式如下。

实体1：实体2

例如，收银员与门诊处方之间存在联系，表示为：

收银员：门诊处方或门诊处方：收银员

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[单选]一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
A．与顾客讲清，出门不认
B．查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿
C．如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付
D．当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉

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下列哪些不会导致收银员不能结账()。

A、收银员账短溢金额为0.1

B、收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目

C、未及时投币

D、系统小数点设置异常

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[单选]收银员或加油员对收取的现金自辨真伪，在转交给核算员时，若发现假币，由（）或（）负责赔偿。。
A．收银员、加油员
B．收银员、核算员
C．加油员、核算员
D．核算员、站经理

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某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能培训非常重视，为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例，回答下列问题：(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容？试举例说明。(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估？

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根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定，公司对收银员实行业务、现场的双线管理原则。()

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小张、小李、小赵分别是售货员、清洁工和收银员，其中一人在看电视，一人在织毛衣，一人在玩手机。已知：小李没有在看电视，小张没有在玩手机，小赵没有在织毛衣。正在看电视的不是售货员，正在玩手机的是收银员，小赵不是清洁工。

A.小张是收银员，在织毛衣

B.小李是收银员，在玩手机

C.小李是售货员，在织毛衣

D.小张是售货员，在看电视

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收银员在收款过程中，由于专柜要求登记贵宾卡卡号，所以如果小票没有贵宾卡卡号，收银员可以不再询问。()

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（单选题）收银员或加油员对收取的现金自辨真伪，在转交给核算员时，若发现假币，由（）负责赔偿。在营业款缴存银行时，若发现短款或假币，由（）负责赔偿。