服务窗口
根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。
A.发票管理
B.申报纳税
C.绿色通道
当前我国机关事业单位呈现“小机关、大经办”的格局，很多事业单位为了提供便民服务，设置了一些专门的服务窗口。这些服务窗口工作具体、琐碎、要求高、责任大，与群众发生争执的情况时有发生。请谈谈如何提高事业单位服务窗口的服务质量。
办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。
A、综合服务窗口
B、发票管理窗口
C、绿色通道窗口
D、申报纳税窗口
纳税人申请办理（）类业务，统一由综合服务窗口文书受理岗受理，传资料岗接收、清分、传递、督办，交综合服务窗口岗位反馈。
A、即受即办
B、审核审批
C、核实验证
D、受理备案
关于纳税人发生防伪税控设备遗失、被盗等情形的，需要向税务机关报告，受理机关在作防伪税控设备丢失处理的说法中正确的是（）。
A、由综合服务窗口对金税卡中失控发票进行登记
B、由综合服务窗口对开具的增值税发票存根联进行补录报税
C、纳税人需要接受相关部门的处罚
D、该业务属于即办事项
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
A对
B错
持卡人忘记社保账户密码的，可到社会保障卡服务窗口，办理社保账户密码重置。
A、对
B、错
挂失的社会保障卡在未办理补卡手续前找回，本人可持（），到社会保障卡服务窗口办理社保账户（）手续。
A对
B错
社区在劳动保障工作站设立服务窗口，是通过（）获取职业供求信息的
A、外联方式
B、服务场所
C、人力资源市场
综合服务窗口根据工作职能设置的工作岗位有（）。
A、税款征收岗
B、税务登记岗
C、文书受理岗
D、咨询服务岗
不满16周岁（截至申领当年12月31日）的参保人员，需由其监护人至当地社会保障卡服务窗口代为申领，并提交（）、监护人（）和（）。
旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。
A、对
B、错
按照《纳税服务工作规范（试行）》规定，办税服务厅设置三类窗口，不包括（）。
A、申报纳税窗口
B、发票管理窗口
C、纳税咨询窗口
D、综合服务窗口
持卡人可到社会保障卡服务窗口，或通过人力资源社会保障12333咨询服务电话、自助服务终端等方式，查询个人基本信息。
A、对
B、错
智胜人生万能险追加保费的收费方式有()。
A.银行转账
B.客户到公司服务窗口交费
C.收展员上门收费
D.保全员上门收取
E.银行职员上门收取
智富人生万能险追加保费的收费方式有()。
A银行转账
B客户到公司服务窗口交费
C业务员上门收费
D保全员上门收取
E银行职员上门收取
智盈人生万能险续期交保费的方式有()
A银行转账
B客户到公司服务窗口交费
C业务员上门收费
D保全员上门收取
E银行职员上门收取
智悦人生万能险追加保费的收费方式有()。(多选题)
A、银行转账
B、客户到公司服务窗口交费
C、收展员上门收费
D、保全员上门收取
E、银行职员上门收取