在线调查
为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（）。
A、搜集用户个人信息开展数据库营销
B、依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C、吸引尽可能多的人来参与在线调查
D、尽可能降低样本分布不均衡的影响
下面哪些是网络客户服务的内容（）
A、在线调查
B、在线投诉
C、在线物流
D、优惠及服务
下面哪些是网络客户服务的内容（）
A、优惠及服务
B、在线调查
C、在线投诉
D、销售管理
下面哪个不属于网络客户服务的内容（）
A、在线调查
B、在线投诉
C、销售管理
D、产品及服务介绍
重庆市中小学数学图书馆平台的在线调查可以由（）发起。
A、管理员
B、教师
C、用户
D、会员
A.在线调查
B.问卷调查
C.现场调查
D.访问调查
利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务
A、网络导购
B、在线调查
C、安全确认
D、客户论坛
在线调查进入门槛低，信息发布自由度和开放度很高，具有跟帖评论、推荐阅读、RSS订阅等的互动功能。()
A.正确
B.错误
居民通过首页的“在线调查”进行投票，可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的（）查看
A、社区活动
B、投票管理
C、评论管理
D、留言管理
在线调查是一个了解顾客的很好的渠道,但必须要有一个好的（）设计。
A、调查问卷
B、离线调查
C、信函调查
D、电话调查
电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
A、对
B、错
在网上市场调研中，下列哪些方式需要用户填写在线调查问卷（）
A、在线问卷调查
B、电子邮件调查
C、网站访问统计分析法
D、网上搜索法
按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）
A、顾客关系Email营销
B、顾客服务Email营销
C、在线调查Email营销
D、产品促销Email营销
网民围绕网络编辑已推出的话题各抒己见，讨论交锋，发布网络评论文章称之为()
A、网络评论专栏
B、网络即时评论或跟帖
C、网络论坛言论
D、在线调查
按照Email营销的应用方式，Email营销可以分为（）
A、非经营性Email营销
B、顾客服务Email营销
C、在线调查Email营销
D、经营性Email营销
电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种（）
A、顾客服务Email营销
B、在线调查Email营销
C、非经营型Email营销
D、顾客关系Email营销
A、提供电子邮件广告
B、提供会员通讯与电子刊物
C、在线调查的手段
D、收集市场信息
E、扩展了网上销售的渠道