资料架

营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。

A、指示板、海报架、X展架、资料架

B、海报架、意见簿、X展架、资料架

C、告示板、意见簿、X展架、资料架

D、告示板、海报架、X展架、资料架

资料架

下列设施属于办税等候区配置内容的是()。

A、饮水机

B、意见箱

C、公告栏

D、资料架

A饮水机

B意见箱

C公告栏

D资料架

• A全宗
• B分类
• CA或B
• DA和B

（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。

A.椅子；

B.背景板；

C.资料架；

D.文件盒。

（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。

A.防撞条；

B.贺卡；

C.资料架；

D.维修人员工号牌。

（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。

A.95598供电服务热线双面小型灯箱；

B.文件盒；

C.资料架；

D.维修人员工号牌。

在办税服务厅（）一般根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪、打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。

A、办税服务区

B、咨询辅导区

C、自助办税区

D、等候休息区

在办税服务厅（）一般根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪、打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。

A、办税服务区

B、咨询辅导区

C、自助办税区

D、等候休息区

在办税服务厅的（）内，一般可根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。

A、办税服务区

B、咨询辅导区

C、自助办税区

D、等候休息区