A直营连锁
B特许连锁
C自愿连锁
D加盟连锁
A.自由加盟连锁
B.自愿连锁
C.直营连锁
D.特许加盟连锁
大学生创业的途径有哪些()
A.创办新企业、加盟连锁机构
B.收购或入股企业
C.内部创业
D.兼职创业
所有权和经营权高度集中于总部的连锁形式是()。
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.加盟连锁
所有权与经营权高度集中于总部的是
旅行社连锁店的门店均由总部全资或控股的连锁模式为()
A、直营连锁
B、自愿连锁
C、特许连锁
D、加盟连锁
A.直营连锁
B.契约连锁
C.自由加盟连锁
D.特许加盟连锁
大学生一人创业可选择的组织形式有:个体工商户、()、个人独资企业。
A、加盟连锁
B、一人有限责任公司
C、有限责任公司
D、股份有限公司
A独立门店
B连锁总店
C直营连锁门店
D加盟连锁门店
E其他方式
所有权和经营权归各加盟店,但总部对各加盟店进行经营上的指导和帮助的连锁形式是()。
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.加盟连锁
国美电器的集中采购模式
国美电器有限公司成立于1987年1月1日,当时只是北京珠市口一家一百平方米左右的小门店,创业者是来自广东的黄光裕先生。这是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业,隶属于北京鹏润投资有限公司。1990年国美创建新的供销模式,脱离中间商,与厂家直接接触,搞包销制。1991年电器商品还处于求大于供的状况,国美电器率先在《北京晚报》中缝做报价广告,借助广告这一现代营销手段导引了顾客消费和消费者与媒体的新型互动关系,走出了坐店经营的传统模式。1992年国美电器生意很好,黄光裕乘胜追击,陆续开了七、八家门店,店名各不相同。1996年以长虹为首的国产家电崛起,国美迅速调整主营结构,由先前单纯经营进口商品转向经营国产、合资品牌家电。1998年国美调整门店分布格局,关闭市中心的小型店面,在北京市三环线附近开设2000平米以上的大型商场。1998年1月国美电器认真总结了十多年发展经验,出台了230页的《国美经营管理手册》。1999年7月国美首次走出京城,在天津开设两家连锁店,虽遭到当地十大商场强烈抵制,却使国美知名度极大提高,两家门店生意火爆,被业界惊叹为“国美现象”。1999年12月国美电器进军上海,当月实现2183万销售额,一年以后,9家分店遍布上海的8个区,月销售额超亿元,实现了京、津、沪连锁的构架。2000年7月针对此前彩电峰会的限价,国美代表家电流通企业发出自己的声音,连续数个周末在京、津、沪各门店推出特价彩电,迫使彩电峰会成员相继在国美跳水,使商家不再是生产、流通、消费各环节中的价格执行者,而成为价格的主宰者。2000年10月国美推出千万元彩电采购大招标,厦华、索尼先后接标,国美分别与之签订了1800万和2564万元采购合同,彩电采购总量达10850台。随后,国美又开出亿元采购订单,分别与荣事达和TCL签订8000万元和1.5亿元的销售合同,被经济学家称为“商业资本”重新抬头。2001年5月1日国美在全国范围内有10多家连锁店同天开张,从而使国美全国连锁店数量超过60家,国美电器进入“全国连锁零售网络”建设高峰期。2002年2月国美在全国推出“差价补偿”承诺,以进一步突出规模销售所体现的价格优势,并受到消费者热烈欢迎。2004年,国美决定进入音像市场,国美音像将在未来5年内斥资5亿元推出“雄鹰计划”,分阶段在全国范围内组建5000家精品直营门店,最终把国美音像打造成一艘音像零售航母,占领全国音像零售市场20%~30%的份额。多年来,国美电器始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略,把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础之上,从而得到了广大消费者的青睐。目前,国美电器已发展成为全国最大的家电零售连锁企业,在北京、天津、上海、成都、重庆、郑州、西安、沈阳、济南、青岛、广州、深圳、杭州、昆明、福州、宁波及山西、河北、吉林、江苏等省市拥有150余家大型连锁商城,10000多名员工,年销售额达200多亿元,跨入中国商业连锁前三,并成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。在吸取国际上连锁超市成功经验的基础上,国美电器结合中国市场特色,逐步确立了“建立全国零售连锁网络”的经营战略。2003年11月,国美在香港开设了第一家门店。预计未来几年内,国美将进一步开拓国际市场,逐步树立国美的国际商业品牌。
国美三件宝:(1)连锁化经营。国美电器采用“正规连锁”和“加盟连锁”两种经营形态,但无论何种经营形态,均属同一经营系统。经营业务实行总部统一管理、统一订货、统购分销、同一形象,这种规模化发展策略可以最大限度地降低经营成本,使费用分摊变薄,以求得更实效、更迅速地扩展国美电器的连锁之路。(2)三级管理体系。国美电器连锁系统组织机构分为总部、分部、门店三个层次:总部负责总体发展规划等各项管理职能;分部依照总部制订的各项经营管理制度、政策和指令负责对本地区各职能部门、各门店实行二级业务管理及行政管理;门店是总部政策的执行单位,直接向顾客提供商品及服务。(3)经营管理手册。总结成功经验,借鉴国际先进管理理念是国美管理上不断跃升的源泉。随着国美的成功,国美人自己在实践中总结出的管理模式——国美经营管理宝典——《国美经营管理手册》,从企业的文化、组织规范、经营模式、各岗位的职能到工作流程、标准以及管理制度,在其中都有严格而切合实际的行为规范。它是国美走向更加辉煌的明天的坚实基础,是国美持续、稳步发展的有力保障。
案例分析要求:
分析案例中国美电器采取了什么措施来降低成本?
一、注意事项
1.申论考试是对考生阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力以及文字表达能力的测试。
2.作答参考时限:阅读资料40分钟,作答110分钟。
3.仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“申论要求”依次作答。
二、给定资料
1.2008年11月9日,2009年湖北毕业研究生双向选择大会在华中师范大学举行,这是武汉市2008年面向高校应届毕业生的首场大型招聘会。3万多名应届生进场“找饭碗”,由于岗位数较去年明显减少,多数学生主动调低了就业预期。招聘会现场上,主办方中国研究生人才网工作人员介绍,今年有350多家单位提供了3万余个岗位。而2007年的同一主题招聘会,共有450家企业提供岗位5万多个。2008年的招聘单位数与岗位数之所以“缩水”,主要是因为一批企业因经济前景不明而选择观望,而金融、地产、外贸类企业以及位于“珠三角”、“长三角”的加工制造类企业招工则明显减少。记者在现场随机采访了近30名求职学生后发现:本科生期望月薪1500元左右,研究生2500元左右,均比往年下降约500元。多数学生表示,金融风暴对就业形势肯定会产生负面影响,求职不能苛求专业对口,也不再首选“东南飞”。武汉本土企业、内地二三线城市只要有合适机会,也会考虑。2009年1月,湖北省人才科研所一份调查报告显示,参与调查的3618名2009届毕业生中,已经正式签约的仅9.23%。问卷调查了武汉地区21所高校应届毕业生,除去“已经签约”的,另外还有近三成表示“已有意向但没正式签约”,而明确表示没有找到工作的占到了六成。没有找到工作的毕业生中,9.67%的人想到基层锻炼,4.1%的人准备考公务员,选择考研的人占8.25%。“往年这个时候,班上已有过半的人签约,今年却不到10个!”武汉某知名职业技术学院文秘专业的班长向记者诉苦。中国研究生人才网CE0郭金来说,从就业格局上看,位于金融风暴中心的欧美国家裁员、降薪,引发海外高层次人才回流,北京、上海等一线城市人才向二三线城市流动;相应的,研究生跟本科生抢饭碗,本科生跟专科、高职抢饭碗,高职、中职生跟农民工抢饭碗,就业层次、区域的逐级下移应是趋势。“找工作不难,难的是找一份传统意义上的‘好工作’——如大城市、大公司、高薪等。”郭金来认为,毕业生如果能把握就业趋势的调整,对自己进行准确定位,找到一份工作应该没有问题。
2.在一次毕业生招聘会上,温州凤凰科技集团的学历门槛只是本科,但仍有不少硕士毕业生来投简历。该集团行政副总钱云生坦言,金融风暴影响下,不少学生降低就业预期,对他们这样发展稳健的中小企业来说,反而是一个以低成本获取较高质量人才的机会。“我们人力资源部门已经有3个人,但我还想招聘几个,为企业长期发展做准备。”中国一拖集团财务有限责任公司是某次招聘会上为数不多招收金融专业学生的企业,4个岗位引来200多人竞争。该公司已经连续4年到武汉揽才,“以前两边都是银行、证券公司,今年来一看,全没了。”该公司招聘负责人谢建华的感受十分明显,“今年跟我们谈待遇的学生明显减少,多数学生比较务实,先就业再说。”此外,一些地理位置较为偏僻的地县级市也开始进入毕业生的选择视野。江西省新余市人事局向学生宣传该市引进人才的优惠条件:在企业服务的高层次人才最低工资不低于全市在岗职工平均工资水平的3倍;最高给予20万元安家补助;前三年最高每月l万元生活补贴??该市人事局副局长涂群高兴地说:“今天收到的简历80%是硕士,而且专业都很对口。”安徽省淮南市招聘负责人说:“基层单位对高层次人才的需求量很大,在就业形势不好的时候,我们希望能更多地往基层引进专业人才。”
3.据有关资料显示,目前中国约有2.3亿农民工,其中外出人员约有1.3亿。这支“生力军”在推动中国现代化进程中发挥了巨大作用,已成为中国产业工人的重要组成部分。然而,在此次国际金融危机中,受影响最大的劳动密集型企业也是农民工比较集中的地方。不久前,国家统计局对四川、河南、安徽、湖北、湖南五个劳动力大省进行了快速调查,得出的数据是:提前回流的农民工占整个外出农民工总量的5%~7%。农业部根据固定观察点最近对10个省市的调查数据,得出农民工提前回流量占农民工总量的6.5%。因此,如以6%的回流量估计,全国l.3亿外出农民工中已有780万人提前返乡。其实失业问题的严重性自2008年第3季度后已逐渐显现。据人力资源和社会保障部副部长张小建介绍,2008年1~9月份,我国的就业局势基本保持稳定,失业率得到有效控制。进入10月份以来,就业形势发生了三个变化:第一是城镇新增就业人数增速下降,第二是企业的用工需求出现下滑,第三是企业现有的岗位流失严重。一直以来,企业对农民工是需求大于供给,农民工找工作很容易,而企业招工却比较困难,甚至出现“民工荒”。“民工荒”现象最早出现在南方一些主要城市。近年来,随着国内经济的发展,其他省市也出现了“民工荒”现象。劳动力密集型的制造行业几乎一直在为“用工短缺”而犯愁。“现在那些犯愁的劳动力密集型企业可能已经没有了,这在某种程度上削减了企业用工难的压力,会在一个新的层次上达到一种新的供求平衡。但是在这个过程中,会出现结构性失业问题。而明年结构性失业,在农民工方面表现会比较突出。政府应该密切注意这些问题。”中国社会科学院
人口与劳动经济研究所副所长张车伟说。结构性失业是指由于经济结构(包括产业结构、产品结构、地区结构等)发生了变化,现有劳动力的知识、技能、观念、区域分布等不适应这种变化,与市场需求不匹配而引发的失业。“要解决结构性失业问题,政府要及时发布相关的就业信息,同时要针对一些新岗位对农民工进行培训。”张车伟说,由于职位和人之间的不匹配出现的结构性失业,一般会持续一段时间,当这些人知道了相关的就业信息,同时也进行了一些简单的培训之后,这个问题就能得以解决。
4.2009年3月29日下午,热闹的郑州市科技市场西门口,两个并排擦鞋的女孩子成为焦点。雪白的工具箱,橘黄色的擦鞋手套和她们娴熟的技术,让周围的人啧啧赞叹。在旁边旗杆上挂着一个条幅,用大字写着“大学生新起点擦鞋公社致大学生的一封信”,还有“赢在行动、成在梦想,职业无贵贱、劳动最光荣”等小字和加盟电话。“我们俩都是郑州市职业技术学院毕业生,学物流管理专业,不想打工看老板脸色,就找个师傅学擦鞋,出来创业了。”孙丽伟22岁,家在濮阳县城,她说,“这是第三天出摊,已经擦30多双鞋了。”另一个短发姑娘叫韩月乔,家在原阳农村,跟孙丽伟是同班同学,她是擦鞋公社的发起者。“我们都做过促销,发过广告,觉得没发展空间。看二七广场有人擦鞋,觉得不难,就拜师学三天,又在一个擦鞋店帮了几天忙,店里低价卖给我们清洁剂、鞋油,找木匠打两个工具箱,就出来了。”两个姑娘说,真正出摊前,也同家人有过一番抗争。韩月乔家里兄妹三个,她是全家唯一上过高中的人,供她上大学是指望她找份稳定工作,光宗耀祖,没想到大学生居然上街擦皮鞋。哥哥很恼恨:“高中白上了.大学白上了!”韩月乔很倔强,她反复跟家人解释今年的就业形势和自己的梦想,说不想像哥哥和姐姐一样打工,看人脸色,而要从小处着手创业,家人终于勉强接受。孙丽伟在家排行最小,备受父母宠爱。听说她的想法,妈妈吓了一跳,问:“你没有神经吧?擦
鞋太掉价了,与其出去丢人,还不如在家里待着,不找工作。”幸亏她爸比较开明,同意女儿“胡闹一次”。
市民张先生坐在灰绿色的藤椅上,得知擦鞋的是大学生,他突然扭捏起来,说“早知道是大学生就不擦了”。张先生说,儿子跟他们差不多大,刚送去参军,看着小女孩擦鞋,心里发酸。“大学生,就该去干大学生干的事情,擦鞋算怎么回事。”东风小店张女士说,她坚决反对大学生擦鞋。“迈出这一步不容易,我很佩服她们。”大学毕业生小赵说,“我觉得要是她们捎卖点鞋油、鞋垫,生意会更好。”他说,创业不论大小都是积累经验,锻炼自己。孙丽伟回忆说,紫荆山公园的一位顾客。对两个姑娘赞赏有加,夸奖她们肯吃苦,敢行动,还留下地址电话,嘱咐她们将来可以去他的公司上班。“我们不会去找他的。”小孙说,擦鞋只是起步,将来她俩要开自己的店,自己做老板,加盟连锁,争取把“擦鞋社区”做成全球品牌。她俩还想劝大学生们放低姿态,从小事做起,擦鞋也能干出一片天地来。对于两个学生的举动,郑州市职业技术学院组宣处张海滨说,不要争论擦鞋职业的贵贱,要从中透视到大学生“练心”的热情。张海滨说,学校开展一系列活动指导大学生树立先就业、再择业、后创业的观念,邀请创业成功的企业家和校友给大学生开讲座,鼓励大学生勇于创业,挑战自己。这两个女孩,毕业后没有伸手向家里要钱,而是选择自谋生路,值得赞赏。“站在路边擦鞋,面对世人不理解的眼光,面对冷漠、嘲讽和挖苦,能否站出来,能否坚持下去,承受这一切,不论成败都是人生的宝贵财富。”张海滨说,“这两个姑娘用自己的行动证明,大学生有勇气闯荡社会,敢于寻找自己的梦想,她们没有自怨自艾,而是选择勇敢地走向社会,适应社会。”
5。2009年3月7日上午,全国政协委员王超斌、蔡继明、宗立成、张亚忠、金正新等以“关于促进大学生就业”为主题接受中外记者采访。清华大学政治经济学研究中心主任蔡继明委员说,今年大学生毕业人数达600多万,以往毕业尚未就业的有200多万。根据政府工作报告,今年安排就业总人数约为900多万,大学生不可能都安排。蔡继明说,大学生就业难并不能完全归结为大学扩招,扩招对提高整个国家的高等教育水平非常必要。他说,近年来,大学生就业越来越难,是因为整个产业的投资方向还有待于进一步调整。另外,大学生培养的方向还没有完全适应社会的需要,特别是适应市场经济的需要。今年大学生就业难又有其特殊原因,这就是整个国际经济形势的影响。针对转变择业观念和人才浪费的问题,张亚忠委员