残障者

全世界残疾、残障者占人口的__________。

残疾人社会工作主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的服务，它包括（　　）。

A、物理治疗

B、精神康复

C、社区康复

D、职业康复

E、心理治疗

A机构内康复

B机构外康复

C社区康复

D职业康复

E治疗康复

下列对残疾人社会工作的内容理解，不正确的是（　　）。

A、是针对病人而开展的服务

B、残障分为肢体残障和智力残障

C、包括物理和精神康复治疗

D、最大限度地帮助残障者参与社会生活

康复以提高病、伤、残者的生活质量，使其最终回归()为目标。康复的目的在于减少残疾和残障的影响，促使残疾者和残障者实现社会一体化。

A、家庭

B、工作岗位

C、社区

D、社会

E、养老院

学龄前儿童和不能控制自己行为的精神病患者、智力残障者应怎样在道路上通行（）

A、由监护人、监护人委托的人或者对其负有管理、保护职责的人带领

B、立即寻找交警予以干预

C、马上劝其折回

D、不去管

A.满足客户的所有需求

B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户

C.提供理财建议，协助规避监管

D.为客户信息保密，不向任何第三者机构透露信息

E.尽可能地对残障者提供便利

关于康复的叙述不正确的是

A、康复是一种观念、指导思想

B、康复工作在疾病后期进行

C、康复需要环境和社会作为一个整体来参与

D、康复要求残疾者本人，其家庭及所在社区均参与康复服务计划的制订和实施

E、康复是训练残疾、残障者提高功能

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。

A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态

C、为残障者提供便利

D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

A.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

B.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦

C.不歧视因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上有差异的客户

D.当尽可能为残障者或语言存在障碍的客户提供便利

意外伤害事故死亡发生率较一般寿险发生率低。意外伤害事故的发生率并非像一般寿险与年龄的均匀分布关系，以下不属于意外伤害风险较高的人群的是（）。

A、30至50岁的中年人，承担抚养家庭较大的压力

B、儿童、60岁以上的老人，智力残障者以及残疾人

C、一些从事高风险职业的工作者，例如，矿工、建筑工人等

D、特殊生活方式爱好例如喜好登山攀岩者、野外徒步冒险等高风险活动爱好者

以下银行员工为客户提供优质服务的表述正确的是：（）

A、对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足的要求可以放弃

B、在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解

C、应当公平对待所有客户，不因客户的性别、年龄、民族、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户

D、应根据客户的不同需求和客观情况在合法合规的范围内提供差异化服务，并对残障者等特殊客户尽力提供便利

2、【单选题】康复医学(rehabilitation medicine)是医学(rijifang)的一个重要分支，是促进病、伤、残者康复的医学。研究有关功能障碍的预防、评定和处理(治疗、训练)等问题。是医学的第四方面，与保健、预防、临床共同组成（）。康复医学是卫生保健不可缺少的部分，缺少康复意味着卫生保健模式的缺陷，必须加以补充。

A、保健医学

B、全面医学

C、疗养医学

D、预防医学

E、临床医学