单程票

单程票分为（）种。

A、普通单程票、预制单程票二种

B、普通单程票一种

C、纪念票、员工卡两种

D、普通单程票、预制单程票和应急票三种

单程票超时不能出站时，处理错误的是（）

A、按出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价金额作为乘客需补交票款，更新单程票后，原票出站

B、收取最高票价后，回收单程票发放免费票出站

C、收取最高票款，更新单程票后，原票出站

D、重新购买单程票出站

在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）

A、对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站

B、对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站

C、对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站

D、不需要更新，直接走边门

单程票若人为损坏造成无法正常出站，对原单程票直接更新后，凭原单程票出站。（）

A、对

B、错

车票若人为损坏造成无法正常进站，单程票免费换取一张等额单程票，原单程票回收。（）

A、对

B、错

下列车票可能会产生超时的有（）

A、普通单程票

B、半价单程票

C、预赋值单程票

D、一卡通

单程票清点顺序：先清点车站（）的单程票，再清点（）的单程票。一号线开票箱工具目前存放于车站，由车站工作人员保管。

单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于（）的单程票，废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。

A、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。

B、不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。

C、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。

D、不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。

单程票清点前车站须将存放在票亭内的闸机循环单程票全部回收至（）室，票箱中的票需全部清点，确保站厅除（）以外无单程票存放。

单程票清点：（）和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（）枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（）进行封装。

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是：（）

A、乘客无法自助购买单程票

B、车站须启动OM购买单程票

C、人工售卖预制单程票

D、人工引导乘客进出闸机

售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

A、普通单程票

B、预制单程票

C、储值票

D、其他

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。

B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。

C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。

D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

单程票定额发票原则上只在出站处（客服中心）提供，持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时，应当主动提供，不得以任何理由推诿。

A、对

B、错

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

A、TVM找零发现非标准币

B、乘客补付费出站票后找回原单程票

C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站

D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

单程票分为普通单程票、应急票两种。（）

A、对

B、错

非营销类车票中电子车票包括单程票（预赋值单程票）、（）、（）、委外工作卡、（）、（）、临时卡、（）、（）、一卡通票、测试票、（）。

售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内），（）、（）的单程票可在（）按车票余值办理退票。

下面不属于BOM的功能是（）。

A、分析单程票

B、发售储值票

C、更新单程票

D、员工卡充值