社会对公共服务寄予越来越多越来越高的期望，希望政府负责任地快速地回应。()
A.正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C.随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程
2017年3月21日，中国石化宣布，我国首个大型页岩气田（ ）页岩气田已经累计供气突破100亿立方米。这标志着我国页岩气已加速迈进（ ）发展阶段，对促进能源结构调整，加快节能减排和大气污染防治具有重要意义。
A、大渡口大规模集团化
B、涪陵大规模商业化
C、沙坪坝大规模定制化
D、万州大规模个性化
公司的企业公民实践重点有()。
A.坚持做诚信守法经营的表率，负责任地参与重大社会活动
B.服务公共健康、安全和繁荣，积极参与社会公益事业
C.弘扬时代精神和道德风尚，开展思想、制度、技术和管理创新
D.扶助社会困难群体，积极支持员工志愿服务活动
