美容院吸引留住顾客要做好的工作()
A.店面形象
B.接待服务
C.技术水平
D.漂亮美容师
E.口才好的美容师

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根据下列案情材料，按照《法律文书写作》教材中的要求，以原告代理人身份，拟写一份代理词。
王兵，女，19岁，XX省XX大学学生。20XX年X月XX日，王兵去XX美容院做面部护理，在美容院工作人员的怂恿和诱导下，王兵接受了美容院为其祛除青春痘的美容服务，并预交了200元定金。当天晚上，王兵的面部出现了小块红肿并有轻微烧痛感。第二天王兵匆忙赶到美容院告知情况，美容院称这是正常现象，并再次为王兵做了面部护理，但王兵回家后，疼痛感觉不仅没减轻，反而烧痛感越来越严重。第三天王兵再次来到美容院，要求去医院检查，美容院说这是正常的排毒现象。到了第四天，王兵面部大面积红肿并出现流水、流脓的现象，王兵非常害怕，与父亲一起到美容院要求去医院检查，美容院此时才感觉到问题的严重性，急忙将王兵送到XX医院。经医院诊断：王兵“面部起疤痕并溃烂三天，痒、痛。面部布满红色疤痕，疤痕已破，渗透明液体，诊断为过敏性皮炎、接触性皮炎。”医生要求王兵留院观察。王兵在XX医院住院六天，至20XX年X月XX日，发现面部病情未见好转，要求转至XXX医院治疗。在王兵的强烈要求下，美容院同意王兵转院治疗。后经XXX医院医治，王兵的病情才见好转。虽然美容院支付了前期的治疗费用，但医生告知王兵，面部全部恢复，需要连续治疗两年以上，且花费不低于5万元。美容院的行为导致王兵面部容貌被毁，不能长时间晒太阳，否则脸上就长水疱，只能整天呆在教室或者躲在家中不敢出门。为此，王兵沉默寡言、神情忧郁，精神上受到了难以弥补的创伤，其家人曾与美容院就赔偿问题多次交涉，但终未达成协议。20XX年X月XX日王兵向XX市XX区人民法院提起诉讼，并委托XX律师事务所章东律师作为委托代理人。
委托代理人章东律师经调查取证认为：在举证期限届满前，美容院一直未向法院提供营业执照等，不能证明其经营行为的合法性。美容院的美容师，应经过严格的培训，并取得从业资格，但该美容院的美容师均无执业资格。由于美容院疏忽大意，违反操作规程，在给王兵祛除青春痘前未作皮肤测试，导致美容事故发生，为此，应当承担全部赔偿责任。
王兵提出的诉讼请求如下：要求美容院承担后续治疗费用5万元；精神损害赔偿金1万元；诉讼费用全部由美容院承担。
《中华人民共和国侵权责任法》第三条规定：被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，
应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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下列关于美容师遵纪守法的要求，理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定

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对于_______训练应从基本的动作训练抓起。
A.初级美容师
B.中级美容师
C.高级美容师
D.美容技师

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本案中，对于王某的投诉，工商局可以采取的措施是（　）。
A.对投诉事项进行调查
B.责令美容院赔偿
C.对美容院做出处罚
D.帮助王某起诉

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