伟大的物理学家史蒂芬·霍金，在21岁时患上了渐冻症，全身瘫痪。被禁锢在轮椅上的他拼命学习，努力向命运抗争，逐渐成为了一名杰出的前沿物理学科探索者，其性格更充满了诙谐、幽默和机智，身残志坚的霍金给我们的启示是
A.人生难免有挫折，经历挫折就能成功 B.挫折会给人打击，带来损失和痛苦
C.要提高承受挫折的能力，勇于战胜挫折 D.不同的人面对挫折有不同的反应
案例二 范某，男，56岁，未婚，文化素质较高，是位民间编织艺术家。范某患类风湿性关节炎已十多年，关节畸形，肿大，行走困难，生活基本不能自理。范某身残志坚，自强自立，从事民间编织艺术工作30余年，但收入微薄，现在每月主要靠当地民政部门的补助为生，经济状况窘迫。范某自患病以来一直与哥嫂一家同住，嫂子照顾他生活起居，家庭非常和睦。不幸的是，嫂子在不久前被查出患了子宫颈癌，手术后身体虚弱，难以继续照顾范某。而范某的哥哥身体状况也不好。哥嫂有一个儿子，在附近的商场做客服工作，结婚后与妻子一起在外居住，他们夫妻二人轮流照顾三位老人。三位老人的居住条件非常差，挤在一个十多平米的老式四合院内，终日难见阳光，房内没有自来水、上下水道和卫生间等设施，院内有一个公用自来水管，厕所在大院外约250米处。范某由于行动不便，大小便只能在家中完成。如今，范某向医务社会工作者咨询有关住房的无障碍改造问题，并请求社会工作者给予适当帮助。 【问题】 1．医务社会工作有什么特点？ 2．上述案例中，范某面临的困境有哪些？ 3．针对范某的情况，医务社会工作者应为其提供哪些服务？
