零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道,是烟草商业企业的()。
A.一般资源
B.核心资源
C.可有可无的资源
D.唯一资源

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  • 货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于()造成的。
    A.只使用客户价值评估分类
    B.只使用一般的客户分类管理
    C.客户分类管理和客户价值评估结合应用
    D.不使用客户分类管理和客户价值评估

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  • 卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调()。
    A.口味的区域性
    B.消费的快速性
    C.服务的优质性
    D.购买的便捷性

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  • 在“4Ps营销理论”中,(),即企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
    A.产品(Product)
    B.分销(Place)
    C.促销(Promotion)
    D.价格(Price)

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  • 开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立“()”的客我关系,打造优质零售网络。
    A.平等互利、长期合作、共同发展
    B.团结友善、长期合作、共同发展
    C.平等互利、实现双赢、共同进步
    D.团结友善、长期合作、共同进步

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  • 对当前客户价值的评估可以从客户()、支持度、信用度等多个方面来评价。
    A.成长度
    B.贡献度
    C.满意度
    D.忠诚度

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  • 验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

    A.农业部

    B.省级人民政府

    C.省级啓医行政管理部门

    D.县级人民政府

    E.省卫生厅
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  • 《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定:篡改、伪造本人档案资料的,予以记过或者记大过;情节严重的,予以_______。()

    A.严重警告或者记大过B.降级或者撤职C.撤职或者开除D.留党察看或者撤职
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  • 2024年全国保密宣传教育月的主题是()。(2024)
    A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

    B.国家利益高于一切,保密责任重于泰山

    C.筑牢保密防线,维护国家安全

    D.共筑保密防线,公民人人有责
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  • 使用CoreHTML删除和替换节点的方法如下:
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  • 防范和应对企业危机的意识有哪些()。

    A.“生于忧患”的危机意识B.“童叟无欺”的诚信意识C.“顾客利益至上”的公众意识D.“无所不及”的沟通意识E.“敢于否定自我”的创新意识
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