以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。

A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

B、电子导游服务可以取代导游人员服务。

C、导游服务具有反馈和扩散作用

D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E、导游服务是一种知识性服务。

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    c．导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样

    D．导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化

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