CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。
A、系统配置台->基本配置->主要模块信息
B、系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS
C、系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置
D、VDN配置台->基本信息->基本信息配置
有一台座席签入排队机正常（APC卡为CQ02），话务能够分配到座席，座席也能够呼出，但是双方接通后相互不能听见。碰到这种情况，该如何处理（）。
A、用该耳机测试其他座席，看看是否正常
B、APC卡没有插紧，导致双方无法通话
C、用万用表测量D型头的1、2针电压，如果没有电压，可能MDF箱对应的1B线松动，接触不良
D、以上方法都不对
VMS系统中，金库主任角色的岗位职责是（）。
A、负责VMS系统登录授权和对授权交易进行授权
B、负责职责内金库检查结果的确认
C、可授予箱包管理、清分管理模块非操作用户的人员及指纹维护权限
D、负责维护本行管理金融机具的种类、厂商、型号等信息
ICD的座席一是通过（）方式同排队机连接；二是通过（）同CCS或PROXY连接；三是通过（）同APPSERVER连接。
会计内控是指：会计检查执行情况、（）、会计业务事后监督情况、会计工作交接情况等。
A、岗位分工及劳动组合情况
B、会计业务审批授权情况
C、会计业务账务处理准确性
D、金融机具运行情况
