汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和（）。

A、旅客服务管理工作

B、站内业务管理工作

C、旅客运输途中服务工作

D、车辆参营者服务工作

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  • 个案工作服务中，评估常采用的方法不包括（）。

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    A.保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常

    B.保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常

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    D.保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常

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    C.唯有多余
    D.如果怅然
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  • 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（　　）的表现。

    A、直接创收

    B、扩大客源，间接创收

    C、促进经济交流

    D、促销商品

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  • The lights of the car passing the end of the street showed that .
    A.
    a woman was walking by herself up the street
    B.
    a man was walking up the street
    C.
    a man was driving by himself up the street
    D.
    a woman was driving the car
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  • 下列属于我国诉讼与非诉讼程序法的是（）。

    A.立法法B.婚姻法C.仲裁法D.保险法
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  • 验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

    A.农业部

    B.省级人民政府

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    D.县级人民政府

    E.省卫生厅
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  • 《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定：篡改、伪造本人档案资料的，予以记过或者记大过；情节严重的，予以_______。（）

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    A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

    B.国家利益高于一切，保密责任重于泰山

    C.筑牢保密防线，维护国家安全

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