了适应电子商务的需要,配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外,还应增加的功能有()。
A、商品展示
B、零售
C、流通加工
D、客户服务
E、.快速反应
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了适应电子商务的需要,配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外,还应增加的功能有()。
A、商品展示
B、零售
C、流通加工
D、客户服务
E、.快速反应
A.广告宣传
B.人员推销
C.商品展示
D.价格竞争
客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品,此类客服中心按呼叫类型不同,可分为()
A、呼入式客户服务中心
B、综合客户服务中心
C、呼出式客户服务中心
D、单一客户服务中心