总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
A、北方电话银行中心；总行信息科技部
B、北方电话银行中心；总行服务支持处
C、总行电子银行中心；总行信息科技部
D、总行电子银行中心；总行服务支持处
各一级（直属）分行应于每季度第一个月的（）日前将工商银行上一季度电子银行服务支持情况，通过“电子银行园地—分行报告—报告—电子银行服务支持情况”栏目报送。
A、5
B、10
C、15
D、20
后台部室核心职能以为主（）
A、运营管理
B、业务支持
C、服务支持
D、技术支持
E、综合保障
一个用户要想使用电子信函功能，应当（）
A、向附近的一个邮局申请，办理建立一个自己专用的信箱
B、把自己的计算机通过网络与附近的一个邮局连起来
C、通过电话得到一个电子邮局的服务支持
D、使自己的计算机通过网络得到网上一个E—mail服务器的服务支持
A向附近的一个邮局申请，办理建立一个自己专用的信箱
B把自己的计算机通过网络与附近的一个邮局连起来
C通过电话得到一个电子邮局的服务支持
D使自己的计算机通过网络得到网上一个E—mail服务器的服务支持
