来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？在这里，就业指导员运用了具体化技术。
此题为判断题(对，错)。
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来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？在这里，就业指导员运用了具体化技术。
此题为判断题(对，错)。
来访者：我生活一点动力都没有。就业指导员：听起来你好像感到很无奈。你能多说一点吗？什么事情使你觉得没有动力？在这里，就业指导员没有运用具体化技术。判断对错
如果想成为一名正式滑雪指导员，必须获得____证书。
A.滑雪考评员B.体育经纪人C.滑雪社会体育指导员
下列说法不利于人际沟通的是（)。
A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。”
B.小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。”
C.就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗？”
D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（)。
A.使来访者感觉到被接纳
B.使来访者感到安全
C.使就业指导员认识到自我
D.使就业指导员获得认同
小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
1.下列说法不属于可运用的情感技巧是（)
A.十分怜悯小李
B.富有同情心
C.允许小李表现出愤怒和自卑感
D.耐心倾听并观察
2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（)
A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识
B.建立一个宽松的面谈气氛
C.给小李充分的表达机会
D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（)
A.一定的沟通能力
B.一定的残疾人心理辅导能力
C.一定的残疾人职业生涯规划能力
D.一定的残疾人康复指导能力
