A任何时候业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名
B不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容
C时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分
D不检查
A寄件人名址的下面
B寄件人名址的上面
C中间
D随意
A国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿
B国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿
C国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人
D国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退
A无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除
B收寄后发现时，通知寄件人限期领回
C无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费
D无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局
A寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面
B邮件上只能书写一个寄件人名址，大宗函件的寄件人地址必须在我国大陆范围以内
C收、寄件人名址应打印或用钢笔、毛笔、圆珠笔书写，使用黑色或蓝色
D各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面右上角
