寄件人

以下关于损失赔偿的表述错误的是（）。

A、寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

B、寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

C、寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

D、寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

A任何时候业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名

B不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容

C时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分

D不检查

下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

A、国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿

B、国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿

C、国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人

D、国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

A国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿

B国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿

C国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人

D国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）

A、寄件人姓名、地址、联系电话

B、收件人姓名（名称）、地址、联系电话

C、可以提供寄件人姓名、联系电话，不提供寄件人地址

D、寄递物品的名称、性质、数量

窗口收寄前的服务内容是（）。

A、准备封装必备材料供寄件人选用

B、营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”

C、提醒寄件人阅读详情单使用须知

D、指导寄件人正确填写和粘贴详情单

窗口收寄前的服务内容是()。

A.准备封装必备材料供寄件人选用

B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”

C.提醒寄件人阅读详情单使用须知

D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单

捎货人接单后需要几分钟内给寄件人打电话，确定哪些内容？

A.3分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

B.5分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

C.10分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

无法投递的进口国际包裹，未注明（），可将包裹退回寄件人居住国。

A、处理意见

B、所注意见互相矛盾

C、寄件人姓名

D、寄件人地址

对于国际邮件，如寄件人名址写在左上角，则业务标签应粘贴在（）。

A、寄件人名址的下面

B、寄件人名址的上面

C、中间

D、随意

关于特快专递邮件的特殊查询，下列说法正确的是（）。

A、寄件人索要收件人签收凭证的收费查询

B、收件人索要寄件人存联凭证的收费查询

C、寄件人索要收件人签收凭证的免费查询

D、收件人索要寄件人存联凭证的免费查询

A寄件人名址的下面

B寄件人名址的上面

C中间

D随意

寄件人电话联系不上，正确的做法是？

A.再次拨打寄件人电话

B.联系捎货客服400-181-3838

C.不管这个订单了

D.等寄件人回复再取件

代收款，是指快递企业与寄件人签订协议，寄件人通过快递企业发货时，由快递企业代寄件人收取的款项，通常有货款、税款、海关签贴费、商检费等（）

此题为判断题（对，错)。