导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是()。

A、日程安排不要太紧,活动量不宜过大

B、适当增加休息时间和上厕所的次数

C、采用激将法激发游客的游兴

D、重要事项要反复提醒

E、晚间活动不要回酒店太晚

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  • 导游员职业等级标准包括【】

    A.初级导游员

    B.中级导游员

    C.高级导游员

    D.特级导游员

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  • 与业务活动量成本计算方法的有关的正确说法很多,但以下哪项内容除外:
    A.在业务活动量成本计算方法时,成本驱动因素是驱动成本发生的原因
    B.业务活动量成本计算方法有别于传统的成本计算制度,因为,在业务活动量成本计算方法下,产品没有得到交叉补贴
    C.业务活动量成本计算方法对分摊营销和经销费用有用
    D.如果公司只生产一种产品,那么,应用业务活动量成本计算方法所得出的结果更有可能与应用传统的成本计算制度所得出的结果之间发生重大差异

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  • 估算某地区各产业所占的比重,选择最能反映该地区经济活动量的三个指标是()。

    A、工资

    B、当地销售额

    C、资产

    D、经济活动量

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  • 价值是一个经济范畴。

    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,应充分体现企业的个性特色和文化底蕴,反映企业品牌的内涵,具有不可模仿性。

    A.正确B.错误
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  • 在企文化展时期,企业家是企业文化的实践者。
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  • 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

    A.正确B.错误
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  • 企业文化对人力资源管理的引导作用,主要体现在企业文化的导向作用及()功能上。

    A.凝聚作用B.激励作用C.规范和约束作用D.融合和扩散作用
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