平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（）层面的指标。
A.财务角度B.顾客角度C.内部经营流程角度D.学习和成长角度
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某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡的优势包括（）
A、消除了财务指标一统天下
B、揭示了四个指标之间的因果关系
C、实施成本低
D、综合考虑企业发展的协调性
A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。
B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。
C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。
D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。
