以下各项中，属于使用现场观察的是（）。

A、空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程

B、空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件

C、通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况

D、在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题

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    B.手表的维修指定专人进行，以减少被偷的可能
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    D.对维修点内的员工进行统一的询问，判断其是否偷了手表
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    A经常进行实物盘点，并将盘点记录与会计记录进行核对

    B手表的维修指定专人进行，以减少被偷的可能

    C将要维修的手表统一放置在安全仓库，人员进出仓库需要经过审核和批准

    D对维修点内的员工进行统一的询问，判断其是否偷了手表

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