列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
A、二;一
B、一;一
C、二;二
D、三;二
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列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
A、二;一
B、一;一
C、二;二
D、三;二
离开饭店前,待旅游团的行李集中后,地陪应与()共同确认托运行李的件数,检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
公共服务行业中的广播员、解说员、讲解员、话务员、导游等特定岗位人员普通话水平应当达到什么等级?()
A.二级乙等以上
B.二级甲等以上
C.三级甲等以上
旅游团抵达饭店后,一旅游者告知导游人员他没拿到行李,出现这种问题的原因可能是()
A.本团旅游者误拿B.饭店行李部投递出错C.旅行社行李员与饭店行李员交接时有误D.在往返运送行李途中丢失
地陪应在旅游团(者)出站前与行李员取得联络,通知行李员行李送往的地点。
A、对
B、错