服务质量特性中＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛

A.文明性

B.舒适性

C.功能性

D.安全性

相关专题： 舒适性   功能性   安全性  

有疑问？点此联系我们 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

  • 关于确定空调房间的换气次数，说法错误的是（)。
    A．舒适性空气调节，每小时不宜小于5次
    B．舒适性空气调节，每小时不宜小于10次
    C．高大房间应按其冷负荷通过计算确定
    D．工艺性空气调节，按室温允许波动范围确定

    查看答案
  • 下列说法中正确的为()。A:舒适性空气调节房间，夏季可不计算通过屋面传热形成的冷负荷
    B:舒适性空气调节房间，夏季可不计算通过地面传热形成的冷负荷
    C:舒适性空气调节房间，夏季可不计算通过内墙传热形成的冷负荷
    D:舒适性空气调节房间，夏季可不计算通过外窗传热形成的冷负荷
    查看答案

  • 为了有助于人们选择最满意的城市居住，有关部门实施一项评选“最舒适城市”的活动。方法是，选择十个方面，包括社会治安、商业设施、清洁程度、绿化程度、教育设施、旅游文化景点等等，每个方面按实际质量的高低，评以从1分至10分之间的某一分值，然后求得十个分值的平均数即是这个城市的舒适性指数。以下哪项是实施以上活动需要预设的前提？Ⅰ．城市的各种舒适性质量程度都可以用准确的数字表达。Ⅱ．城市的各种舒适性对于居民来说都是同等重要的。Ⅲ．居民有自由选择居住城市的权利并且大都乐于这样做。
    A．仅Ⅰ。
    B．仅Ⅱ。
    C．仅Ⅲ。
    D．仅Ⅰ和Ⅱ。
    E．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。

    查看答案
  • 城市景观系统规划的基本原则有（）。

    A．舒适性原则，审美原则、生态环境原则

    B．舒适性原则、艺术原则、整体性原则

    C．因借原则、历史文化保护原则、整体性原则

    D．因借原则、历史文化保护原则、环保原则

    E．舒适性原则、审美原则、环保原则、艺术原则、因借原则、历史文化保护原则

    查看答案
  • 舒适性空调，空调区与室外的压差值宜取()PA
    A、5～10
    B、10～20
    C、30～40
    D、50
    查看答案

最新解决用户提交的题

  • The lights of the car passing the end of the street showed that .
    A.
    a woman was walking by herself up the street
    B.
    a man was walking up the street
    C.
    a man was driving by himself up the street
    D.
    a woman was driving the car
    查看答案
  • 下列属于我国诉讼与非诉讼程序法的是（）。

    A.立法法B.婚姻法C.仲裁法D.保险法
    查看答案
  • 验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

    A.农业部

    B.省级人民政府

    C.省级啓医行政管理部门

    D.县级人民政府

    E.省卫生厅
    查看答案
  • 《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定：篡改、伪造本人档案资料的，予以记过或者记大过；情节严重的，予以_______。（）

    A.严重警告或者记大过B.降级或者撤职C.撤职或者开除D.留党察看或者撤职
    查看答案
  • 2024年全国保密宣传教育月的主题是()。(2024)
    A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

    B.国家利益高于一切，保密责任重于泰山

    C.筑牢保密防线，维护国家安全

    D.共筑保密防线，公民人人有责
    查看答案