国际标准化组织英文缩写为（）
A.
B.I
C.ISO
D.M

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过程的结果即（）
A.制度
B.质量
C.利益
D.产品

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产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）
A.过程
B.结果
C.投入
D.产出

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取得质量改进成功的重要前提是（）
A.找出阻力存在的根源
B.具备勇于创新的精神
C.准确识别存在的阻力并采取相应的措施
D.大刀阔斧地进行改革

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顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（）
A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度
B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度
C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度

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对供应商产品的适用性评价的焦点在于（）
A.质量、价格和服务
B.质量、交货期和服务
C.质量、价格和交货期
D.价格、交货期和服务

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验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

A.农业部

B.省级人民政府

C.省级啓医行政管理部门

D.县级人民政府

E.省卫生厅
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《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定：篡改、伪造本人档案资料的，予以记过或者记大过；情节严重的，予以_______。（）

A.严重警告或者记大过B.降级或者撤职C.撤职或者开除D.留党察看或者撤职
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2024年全国保密宣传教育月的主题是()。(2024)
A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

B.国家利益高于一切，保密责任重于泰山

C.筑牢保密防线，维护国家安全

D.共筑保密防线，公民人人有责
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使用CoreHTML删除和替换节点的方法如下:
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防范和应对企业危机的意识有哪些()。

A.“生于忧患”的危机意识B.“童叟无欺”的诚信意识C.“顾客利益至上”的公众意识D.“无所不及”的沟通意识E.“敢于否定自我”的创新意识
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