呼叫中心利用（）将计算机技术和电信技术融为一体。

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以下问题中，（）是当前电信管制的实践难题之一o
A.基础设施竞争与重复建设B.电信业务质量不高C.电信业务价格战D.电信技术多样化
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[多项选择题]呼叫中心的系统集成服务（）。
A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成

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电信活动和（）活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。
A.电信业务
B.电信技术
C.非电信的
D.与电信有关的

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下列各句中加点的词语使用不恰当的一项是A:虽然水利部、财政部的投入也是有限的，但它对项目的整体建设，却起到了四两拨千斤、牵一发而动全身的作用。
B:这些移民过程，正史中很少提及，它们能流传至今，就是靠一次次清明节扫墓和祭祀，将祖先筚路蓝缕的迁移、艰苦卓绝的开拓和种种嘉言懿行告诉子孙后代。。
C:王力宏自幼学习音乐，朝歌夜弦，反复揣摩。打下了坚实的音乐基础，可以说是“十八般乐器”样样精通，因而在演艺圈占有一席之地。
D:自强不息的大唐人以产业报国为己任，以夸父逐日的精神，努力追赶世界电信业发展潮流，助推我国电信技术实现了从铜缆到光缆的巨大转变。

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Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。
A
虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B
必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C
虚技能队列无需关联业务类型
D
可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列

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