对无投诉连锁店(期间客人满意度未进入红色区域)的奖励描述错误的是()。

A、对一个季度无投诉的连锁店奖励300元/店

B、对上半年或下半年无投诉的连锁店奖励500元/店

C、对全年中3个季度无投诉的连锁店奖励800元/店

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  • 下列关于工作满意度的表述,正确的是()。

    A、工作满意度一般指单个员工的态度

    B、工作满意度是单一的而非多维的

    C、工作满意度不能被看作一种整体的态度

    D、工作满意度具有一定的稳定性

    E、工作满意度是生活满意度的一个组成部分

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  • 共用题干某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店,各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理,实现资源完全共享.业主王某在房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售,甲连锁店房地产经纪人李某接待了他. 张某通过报纸广告得知上述房源信息,到甲连锁店查询,李某负责接待,此时正确的做法是().A:迅速安排张某与王某见面洽谈B:带领张某看房,承诺可以帮其把房价压低一些,要求分成C:认真了解张某的购房要求,并将其资料作为客源信息录入计算机D:为防止张某“跳单”,与其签订书面委托协议,并明确服务范围、委托条件和佣金标准等
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  • 价值是一个经济范畴。

    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,应充分体现企业的个性特色和文化底蕴,反映企业品牌的内涵,具有不可模仿性。

    A.正确B.错误
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  • 在企文化展时期,企业家是企业文化的实践者。
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  • 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

    A.正确B.错误
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  • 企业文化对人力资源管理的引导作用,主要体现在企业文化的导向作用及()功能上。

    A.凝聚作用B.激励作用C.规范和约束作用D.融合和扩散作用
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