用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”
A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?
B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?
C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?
D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
相关专题: 欢迎光临 服务标准
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用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”
A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?
B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?
C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?
D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
某酒店A餐厅的生意相当红火,后厨总是在紧张的“战斗状态”之中。因为A餐厅有很多特色菜,所以来这就餐的人络绎不绝。这天,客人甲拖着自己的行李走进了A餐馆,看起来好像是马上要赶火车或飞机。因为他一边进餐厅一边看着手表。服务人员说了声“欢迎光临”,就把客人甲引到一个座位上。这位客人看了看,点了一个地三鲜还有一碗米饭,说了一声:“请快点上菜,我赶时间。”服务员拿菜单走了,但过了有20分钟,菜还没有上来。客人甲催促道:“服务员,我的菜怎么还没上啊?”服务员过来说,“请不要着急。马上就好了!”客人甲不耐烦地看着四周。这时,服务员小姐微笑着对客人甲说:“您再等一下吧,您看这是我们的特色菜,要不要试试?”客人甲此时十分气愤:“什么服务啊?我赶时间,哪有工夫品尝你们的特色菜啊?我要的菜上来就不错了。”然后拂袖而去。如果你是该服务员,你会怎么做呢?
女:您好!欢迎光临。请问您需要什么服务?男:我在网上预订了一间商务房。女:好的,请问先生的姓名?男:李青,桃李的李,青春的青。女:李先生,205是您的房间,这是您的钥匙。问:根据对话,下列哪项正确?
A、男的想买房子
B、男的在找工作
C、女的在网上订了房间
D、他们在宾馆
女:欢迎光临!请问您有预订吗?男:没有。我来找我的朋友,他们已经来了。问:根据对话,可以知道什么?
A、没有座位了
B、男的在结账
C、朋友已经到了
D、餐厅还没开始营业
()组句子词语音节配合失当。
A.欢迎光临买我厂最新产品
B.旧社会把人变成鬼,新社会把鬼变成人
c.虚心使人进步,骄傲使人落后
D.这排排串串的珍珠,使天上银河失色,叫满湖碧水生辉
某酒店A餐厅的生意相当红火,后厨总是在紧张的“战斗状态”之中。因为A餐厅有很多特色菜,所以来这就餐的人络绎不绝。这天,客人甲拖着自己的行李走进了A餐馆,看起来好像是马上要赶火车或飞机。因为他一边进餐厅一边看着手表。服务人员说了声“欢迎光临”,就把客人甲引到一个座位上。这位客人看了看,点了一个地三鲜还有一碗米饭,说了一声:“请快点上菜,我赶时间。”服务员拿菜单走了,但过了有20分钟,菜还没有上来。客人甲催促道:“服务员,我的菜怎么还没上啊?”服务员过来说,“请不要着急。马上就好了!”客人甲不耐烦地看着四周。这时,服务员小姐微笑着对客人甲说:“您再等一下吧,您看这是我们的特色菜,要不要试试?”客人甲此时十分气愤:“什么服务啊?我赶时间,哪有工夫品尝你们的特色菜啊?我要的菜上来就不错了。”然后拂袖而去。试分析此次服务失败的原因?