以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。①营销是一种组织职能②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
A、①③
B、②④
C、①③④
D、①②③④
（）是指消费者在既定收入状况下，将货币合理花费于各种消费品的组合，令消费者获得了最大的效用总量，此时消费者不再改变其购买各种消费品的数量，即消费者的决策行为已达到了均衡状态。
A．消费者剩余
B．消费者偏好
C．消费者均衡
D．消费者观念
下列消费者群体中，属于按照消费者购买动机划分的是（）。
A低收入消费者群体
B农村消费者群体
C求廉消费者群体
D对价格敏感的消费者群体
根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者组织的说法错误的是()。
A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务
B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定
C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
