车站服务的总要求是（）。
A.仪表端庄
B.用语文明
C.服务周到
D.作业标准
E.环境整洁
车站服务的总要求是
北京老字号在经营活动中的主要特点是（ ）。
A、注重质量
B、服务周到
C、善于经营管理
D、保持传统风格
质量为本，真诚守信的具体要求是
某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型，这种细分市场的依据属于（）
A、购买时机
B、寻求利益
C、使用状况
D、忠诚程度
