根据GB/T19000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为质量()。
A.保证B.控制C.管理D.计划

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    C.工作计划、工作地点、负责人员、人员培训、特殊要求

    D.工作内容、人员培训、负责人员、经费预算、特殊要求

    E.工作内容、工作地点、负责人员、经费预算、特殊要求

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