谈判技巧理论的代表人物及其著作是()
A.英国的比尔·斯科特，《贸易洽谈技巧》B.美国的约翰·温克勒，《谈判技巧》C.英国谈判学家马什，《合同谈判手册》D.美国的D·L·卡洛斯，《谈判的游戏》

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  • [多选]交易谈判是一个复杂的过程，谈判的结果是难以预料的，它取决于谈判双方的（）。
    A．谈判地位
    B．谈判技巧
    C．耐心程度
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    E．谈判的初始条件
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