（单选题）下列（）属于支局长授权柜员办理的业务。

A办理止付/解止付交易

B支票预处理

C受理投诉

D大额预约

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  • （单选题）金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。

    A综合柜员；普通柜员

    B综合柜员；综合柜员

    C综合柜员；支局长

    D支局长；支局长

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  • （单选题）关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。

    A支局长授权柜员办理冲正交易

    B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务

    C支局长授权柜员办理帐户冻结

    D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

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  • （单选题）客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）.

    A直接发送信息即可

    B需经综合柜员授权

    C需经支局长授权

    D综合柜员或支局长授权均可

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  • 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。

    A、普柜

    B、综合柜员

    C、支局长或综柜

    D、支局长

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  • 具体客户服务流程不包括（　）。
    A、服务宣传与推介
    B、投资咨询与基金咨询
    C、客户资金托管
    D、受理投诉
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