（多选题）纳税服务工作的职能定位包括以下哪些内容（）.
A税收宣传
B纳税咨询
C办税服务
D税收征管

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综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；采集、审核和处理有关涉税数据；纳税咨询与办税辅导。
A、对
B、错

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办税服务人员会促使办税服务风险的形成是()。
A.业务技能好
B.法治程度高
C.法治与人治清晰
D.法治理念没有形成

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（多选题）纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.
A税费征收
B税法宣传
C纳税咨询
D办税服务

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“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。
A、设置全功能窗口
B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
C、开展纳税检查
D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询

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（单选题）纳税咨询的答复实行限时回复承诺制，首问责任人对于职责范围内的咨询事项，可以立即答复的，应当当即给予明确答复；无法当即答复的，应当在（）个工作日内答复咨询人。
A3
B5
C7
D10

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