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税务稽查选案环节的稽查执法考核指标一般包括()。
A.案源准期处理率
B.选案准确率
C.举报结案率
D.有效证据率
E.立案率
A提高小额案件的结案速度,将导致已决案均下降
B压缩赔案水分将导致已决案均下降
C提高件数结案率将致使已决案均赔款有所下降
D提高金额结案率将导致已决案均赔款有所下降
依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()
A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
A出险率增长
B车辆年数的增长
C件数结案率的增长
D金额结案率的增长